Onze organisatie
Maria Dommer is al bijna 200 jaar een vertrouwde naam in Maarssen. We zijn er voor ouderen die ondersteuning of zorg nodig hebben en voor hun naasten.

Bij Maria Dommer draait het om meer dan zorg alleen. We willen een plek bieden waar mensen zich gezien, gehoord en thuis voelen. Een plek waar wonen, zorg en welzijn samenkomen en waar ruimte is voor het eigen leven van iedere bewoner.

We staan midden in de Maarssense samenleving en vinden het belangrijk om verbonden te zijn met de mensen en organisaties om ons heen. Samen maken we Maria Dommer tot een plek waar mensen elkaar ontmoeten, naar elkaar omkijken en er voor elkaar zijn.

Onze missie
Maria Dommer is er voor kwetsbare ouderen en hun naasten in Maarssen. We bieden kleinschalige en persoonlijke zorg en ondersteuning.

We nemen de tijd om te luisteren en elkaar echt te leren kennen. We kijken naar de mens achter de zorgvraag en sluiten zoveel mogelijk aan bij iemands eigen leven, gewoonten en wensen.

Dat doen we samen: met bewoners, naasten, medewerkers, vrijwilligers en de gemeenschap om ons heen. Zo willen we een plek creëren waar mensen zich gezien, veilig en verbonden voelen.

Onze visie
Wij geloven dat wonen, zorg en welzijn steeds meer met elkaar verbonden raken. Daarom willen we er zijn voor kwetsbare ouderen in Maarssen, of zij nu bij Maria Dommer wonen of zelfstandig thuis.

We willen ondersteuning bieden die zoveel mogelijk aansluit bij hoe iemand thuis gewend is te leven. Als deskundige en betrouwbare partner helpen we ouderen en hun naasten om hun weg te vinden in de mogelijkheden voor wonen, zorg en welzijn.

Tegelijkertijd kijken we verder dan onze eigen organisatie. Maria Dommer wil een ontmoetingsplek zijn voor de buurt, waar ouderen, naasten, buurtbewoners, vrijwilligers en maatschappelijke organisaties elkaar kunnen ontmoeten en versterken.

Maria Dommer heeft een lange geschiedenis in Maarssen. Al bijna twee eeuwen zetten mensen zich vanuit betrokkenheid bij ouderen in voor zorg en ondersteuning.

De organisatie is ontstaan vanuit een christelijke overtuiging en de wens om om te zien naar kwetsbare ouderen. In de loop van de jaren is er veel veranderd. De manier waarop we wonen en zorg organiseren ontwikkelt zich voortdurend en ook de behoeften van ouderen veranderen.

Wat blijft, is de betrokkenheid bij ouderen en hun naasten en de verbondenheid met Maarssen.

Vandaag de dag bouwen we voort op die lange geschiedenis. Met eigentijdse zorg en ondersteuning, maar met dezelfde aandacht voor nabijheid, geborgenheid en persoonlijke aandacht.

In 2020 is de Wet Zorg en Dwang van kracht. Deze wet regelt de rechten bij onvrijwillige zorg of onvrijwillige opname van mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie). Maria Dommer heeft als uitgangspunt dat bewoners vrij zijn om te gaan en staan waar zij willen en daarin niet beperkt te worden door professionals, vrijwilligers, mantelzorgers of omwonenden.

Soms is het nodig om de vrijheid in het belang van een bewoner wel in te perken om zijn of haar veiligheid te borgen. De inperking van vrijheid van onze bewoners met gedwongen maatregelen is uitzondering bij Maria Dommer. Maria Dommer volgt met betrekking tot de Wzd de bestuurlijke maatregelen. De visie van Maria Dommer op Wonen in vrijheid en veiligheid leest u hier.

Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang: Anouk Hoogeveen

Anouk Hoogeveen bezoekt als onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon van Stemgever regelmatig de verschillende afdelingen binnen Maria Dommer. Ook geeft zij voorlichting aan de zorgteams. Cliënten en/of hun verwanten kunnen bij Anouk terecht wanneer zij vrijuit en in vertrouwen willen spreken over situaties aangaande wonen in vrijheid en veiligheid binnen Maria Dommer. Meer informatie is te vinden op de website van Stemgever: www.stemgever.nl

Anouk is telefonisch te bereiken via 06-40655809 of via de mail: anoukhoogeveen@stemgever.nl

Haar werkdagen zijn: maandag,  dinsdag, woensdag en donderdag

Als u ergens niet tevreden over bent, vernemen wij dat graag. Maar ook als u ideeën hebt voor verbetering willen we dat natuurlijk horen.

Maria Dommer probeert haar zorg- en dienstverlening zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren, passend bij uw situatie. Toch kan het gebeuren dat u een klacht heeft, een signaal wilt afgeven of uw onvrede wilt uiten. Dit kan op de volgende manieren:

Wij raden aan uw ongenoegen eerst met de desbetreffende medewerker te bespreken. Maak het gevoel van onvrede of de klacht bekend bij degene die dat veroorzaakt heeft. Uw klacht geeft hem of haar de mogelijkheid iets te herstellen of te verbeteren.

Mocht dit niet het voor u gewenste resultaat opleveren, kunt u contact opnemen met de direct leidinggevende om het probleem te bespreken.

Komt u er samen niet uit of vindt u het lastig om uw klacht bespreekbaar te maken? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris mevrouw Karin Somhorst. Met deze persoon kunt u vrijblijvend en op een laagdrempelige wijze een gesprek hierover aangaan en zoeken naar een oplossing. U kunt haar bereiken via: karin@the-lighthouse.nl

Als één van bovenstaande gesprekken uw onvrede onvoldoende wegneemt, kunt u schriftelijk, onder vermelding van “Klacht”, een klacht indienen bij de Raad van Bestuur. Dit kan via: info@maria-dommer.nl of per post ter attentie van Raad van Bestuur.

U kunt hier het klachtenprotocol van Maria Dommer downloaden

Maria Dommer Stichting en de Stichting Vrienden van Maria Dommer zijn zogenaamde ANBI-instellingen. Als ANBI (Algemeen Nut Beogende Instelling) zijn giften aan Maria Dommer en de Vriendenstichting fiscaal aftrekbaar.

U kunt Maria Dommer en/of de Vriendenstichting op de volgende manieren steunen:

• Een éénmalige gift.
• Vriend worden van de Stichting Vrienden van Maria Dommer.
• Een notariële schenkingsakte (lijfrente schenking). Het gehele bedrag van de schenking is fiscaal aftrekbaar.
• Een legaat op te nemen in uw testament. Als ANBI hoeft de stichting hierover geen erfbelasting te betalen.

De Maria Dommer Stichting volgt voor de besturing van haar organisatie de Governance Code Zorg zoals deze door onze brancheorganisatie Actiz, samen met alle ander zorgbranches is opgesteld en per 2017 algemeen geldend is geworden.

Maria Dommer, de Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht passen deze code toe en verantwoorden zich daarover publiekelijk, onder andere via deze website.

De bezoldiging van de leden van de Raad van Toezicht is gebaseerd op de normen van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders. In de jaarrekening is deze nader toegelicht.

De samenstelling van de Raad van Toezicht per 9 maart 2020 is:

Mevr. J.N. van Nieuw Amerongen
Voorzitter met ingang van 1 augustus 2025
Lid met ingang van 9 maart 2020

Dhr. E. Rusthoven
Lid met ingang van 1 september 2025

Dhr. P. van den Hoogenband
Lid met ingang van 1 september 2025

Dhr. K. Perik
Lid met ingang van 1 november 2025

Mevr. W. van Veldhuizen
Lid met ingang van 1 januari 2026